Global Transfer 2.0 ได้รับการอัปเกรดให้รองรับการโอนเงินในหลายประเทศและภูมิภาคมากขึ้น รองรับสกุลเงิน fiat หลักเพิ่มเติม และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโอนเงินทั่วโลก
สกุลเงินที่รองรับ ได้แก่:🇪🇺 EUR, 🇬🇧 GBP, 🇩🇰 DKK, 🇮🇳 INR, 🇧🇷 BRL, 🇻🇳 VND, 🇮🇩 IDR, 🇹🇭 THB, 🇸🇬 SGD, 🇵🇭 PHP, 🇭🇰 HKD, 🇨🇦 CAD, 🇦🇺 AUD, 🇦🇪 AED, 🇭🇺 HUF, 🇵🇱 PLN, 🇹🇷 TRY, 🇨🇭 CHF, 🇷🇴 RON, and 🇳🇴 NOK.
1. Global Transfer 2.0 คืออะไร?
Global Transfer 2.0 ขยายความสามารถในการโอนจากคริปโตเป็นเงิน fiat ช่วยให้ผู้ใช้ส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ที่รองรับในหลายประเทศและภูมิภาคมากขึ้น
2. จะเริ่มใช้ Global Transfer ได้อย่างไร?
คุณสามารถเริ่มต้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เข้าสู่ระบบบัญชี BitMart
2. ทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จ หากจำเป็น
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Spot Account มีสินทรัพย์คริปโตที่รองรับเพียงพอ
4. กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ของผู้รับ
5. ยืนยันรายละเอียดการโอนและส่งคำสั่ง
6. อ้างอิง: Global Transfer：APP
7. อ้างอิง: Global Transfer：WEB
3. การโอนใช้เวลานานเท่าไร?
อเมริกาเหนือ: โดยทั่วไป T+1 ถึง T+2 บางช่องทางรองรับแบบเรียลไทม์
ยุโรป: โดยทั่วไป 5 นาทีถึง T+1
ละตินอเมริกา: โดยทั่วไปแบบเรียลไทม์
เอเชียใต้: โดยทั่วไปประมาณ 5 นาที
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: โดยทั่วไปแบบเรียลไทม์ถึง 30 นาที
ตะวันออกกลาง: โดยทั่วไป T+1
เอเชียตะวันออก: โดยทั่วไปแบบเรียลไทม์ถึง T+1
แอฟริกา: โดยทั่วไป 5–30 นาที บางกรณีดำเนินการในวันทำการ
เวลารับเงินจริงขึ้นอยู่กับผลการดำเนินการของธนาคารท้องถิ่นและเครือข่ายการชำระเงิน
4. จะตรวจสอบสถานะการโอนได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้บนแพลตฟอร์ม BitMart หรือในประวัติคำสั่ง Global Transfer
5. ค่าธรรมเนียมการโอนคือเท่าไร?
ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับสินทรัพย์คริปโต ประเทศปลายทาง สกุลเงิน และช่องทางการชำระเงินที่เลือก ค่าธรรมเนียมสุดท้ายจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าการยืนยันก่อนส่งคำสั่ง หากมีคำถาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
6. มีค่าธรรมเนียมธนาคารแอบแฝงหรือไม่?
BitMart ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝง อย่างไรก็ตาม ธนาคารผู้รับ ผู้ให้บริการ e-wallet หรือเครือข่ายการชำระเงินในท้องถิ่นอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามประเทศ/ภูมิภาคปลายทางและวิธีรับเงิน
7. ทำไมยอดเงินจริงที่ได้รับจึงต่างจากยอดประมาณการ?
ยอดเงินจริงที่ได้รับอาจแตกต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ ค่าธรรมเนียมเครือข่าย ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ หรือการหักโดยธนาคาร/ช่องทางการชำระเงิน โปรดอ้างอิงยอดสุดท้ายที่แสดงก่อนยืนยันคำสั่ง
8. Off-ramp ต้องใช้ KYC หรือไม่?
ต้องใช้ โดยทั่วไปการโอน Off-ramp ต้องมีการยืนยันตัวตน ในบางกรณีอาจต้องมีการตรวจสอบ compliance เพิ่มเติม เช่น POA ธุรกรรมขนาดใหญ่ หรือเมื่อระบบควบคุมความเสี่ยงถูกเปิดใช้งาน
สำหรับการตรวจสอบครั้งแรก กระบวนการอาจใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมง หากต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม ผู้ใช้ต้องจัดส่งตามประเภทการตรวจสอบ
ผลการตรวจสอบสุดท้ายและเอกสารที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับการประเมินของทีม compliance
9. ทำไมจึงต้องยืนยันตัวตน?
การยืนยันตัวตนจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด การป้องกันการฟอกเงิน การควบคุมความเสี่ยง และการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีรับชำระเงิน
10. สามารถถอนเงินไปยังบัตรธนาคารหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถโอนเงินไปยังบัตรธนาคารหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ส่งต้องทำ KYC ขั้นสูงให้เสร็จก่อนใช้ฟีเจอร์นี้
11. รองรับคริปโต สกุลเงิน fiat และประเทศ/ภูมิภาคใดบ้าง?
Global Transfer 2.0 ปัจจุบันรองรับการโอนด้วย USDT, USDC, BTC และ ETH
สกุลเงิน fiat ที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่: EUR, GBP, DKK, INR, BRL, VND, IDR, THB, SGD, PHP, HKD, CAD, AUD, AED, HUF, PLN, TRY, CHF, RON, NOK, NGN, MXN, BDT, ZMW
สินทรัพย์ สกุลเงิน fiat ประเทศ/ภูมิภาค และวิธี payout อาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นระยะ โปรดดูตัวเลือกล่าสุดในหน้าคำสั่ง Global Transfer
12. ทำไมคำสั่งจึงล้มเหลว?
เมื่อการชำระเงินของผู้ใช้ล้มเหลว โปรดตรวจสอบก่อนว่าใช้สินทรัพย์จาก Spot Account หรือไม่ ยอดคงเหลือเพียงพอหรือไม่ คริปโตที่เลือกได้รับการรองรับหรือไม่ และธนาคารต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่
13. สามารถยกเลิกการโอนหลังจากส่งแล้วได้หรือไม่?
เมื่อส่งคำสั่งโอนและเริ่มดำเนินการแล้ว โดยทั่วไปไม่สามารถยกเลิกได้ หากคำสั่งล้มเหลวหรือหมดอายุ เงินจะถูกดำเนินการตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
14. กระบวนการคืนเงินคืออะไร?
Global Transfer 2.0 ไม่รองรับการคืนเงิน หากการชำระเงินล้มเหลว จะไม่มีการหักเงินจาก Spot Account ของคุณ
15. บัญชี BitMart มีเงิน แต่ไม่สามารถเริ่มธุรกรรมได้ ควรทำอย่างไร?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Spot Account มียอดคงเหลือเพียงพอ
16. หากการชำระเงินล้มเหลว ควรทำอย่างไร?
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
17. หากกรอกบัญชีผู้รับผิด ควรทำอย่างไร?
หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง การโอนอาจล้มเหลว หากการโอนถูกส่งไปยังบัญชีที่ถูกต้องสำเร็จแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ
18. ข้อจำกัดวงเงินของ Global Transfer คืออะไร?
โปรดดูตารางวงเงินด้านล่าง
1. สกุลเงิน fiat ที่รองรับ: BDT/NGN/MXN/ZMW
| ระดับวงเงิน | ข้อกำหนด | วงเงินต่อธุรกรรม (USD) | วงเงินสะสมรายวัน (USD) | วงเงินสะสมรายเดือน (USD) |
| 1 | ทั่วไป | 100 | 200 | 2000 |
| 2 | Whitelist | 200 | 500 | 5000 |
2. สกุลเงิน fiat ที่รองรับ: EUR/GBP/DKK/INR/BRL/VND/IDR/MYR/THB/SGD/PHP/HKD/CAD/AUD/AED/HUF/PLN/TRY/CHF/RON/NOK/KRW
| ยอดธุรกรรมสะสม | ข้อกำหนด |
| ≤ 10,000 USD ภายใน 30 วัน | ไม่ต้องใช้ SOF |
| > 10,000 USD ภายใน 30 วัน | ต้องใช้ SOF |
| > 50,000 USD สะสม | ต้องใช้ SOW |
| > 50,000 USD ต่อเดือน | ไม่อนุญาต |
| > 100,000 USD ต่อปี | ไม่อนุญาต |
Source of Funds: ต้องใช้เมื่อยอดโอนสะสมเกิน 10,000 USD ภายใน 30 วัน เอกสารอาจรวมถึงรายการเดินบัญชีธนาคาร หลักฐานเงินเดือน หลักฐานการขายสินทรัพย์ หรือบันทึกการฝาก/ถอนคริปโต
Source of Wealth: ต้องใช้เมื่อยอดสะสมเกิน 50,000 USD เอกสารอาจรวมถึงสลิปเงินเดือน แบบแสดงรายการภาษี งบการเงิน บันทึกการลงทุน บันทึกธุรกรรมคริปโต หลักฐานมรดก หรือหลักฐานของขวัญ
19.ประเทศใดบ้างที่ถูกห้ามไม่ให้ลงทะเบียนใช้งานกับ BitMart?
| Region/Country |
| Afghanistan |
| Albania |
| Belarus |
| Bosnia & Herzegovina |
| Burundi |
| Central African Republic (the) |
| Cuba |
| Democratic People’s Republic of Korea (North Korea) |
| Haiti |
| Iran (Islamic Republic of) |
| Iraq |
| Kosovo |
| Lebanon |
| Libya |
| Macedonia, North |
| Mali |
| Montenegro |
| Myanmar (Burma) |
| Russian Federation (the) |
| Serbia |
| Somalia |
| South Sudan |
| Sudan (the) |
| Syrian Arab Republic (the) (Syria) |
| Venezuela (Bolivarian Republic of) |
| West Bank (Palestinian Territory, Occupied) |
| Yemen |
