KYC（本人確認）とは、「顧客を知る」「取引相手を知る」という意味の略称です。お客様の身元を確認します。完了したKYCのレベルに応じて、BitMartのさまざまなサービスをご利用いただけます。現物取引、先物取引、Earn、ステーキング機能など、すべてのサービスを利用し、さらに入金・出金限度額を引き上げるためには、KYC2認証を完了する必要があります。
現在、本人確認を完了する方法は2通りあります。1つはウェブサイトから、もう1つはBitMartアプリを利用する方法です。
方法1：ウェブサイトでの本人確認
1. ご使用のブラウザからhttps://www.bitmart.com/login/enにアクセスして、BitMartアカウントにサインインします。BitMartアカウントをお持ちでない場合は、 https://www.bitmart.com/register/enからご登録ください。
2. BitMartホームページにアクセスします。カーソルをユーザー名 (右上隅) に移動すると、ドロップダウンメニューが表示されます。[アカウント] をクリックします。
3. 未認証の口座（レベル 0 口座）では、BitMart口座から資産を出金できません。最初の出金前に本人確認を完了する必要があります。口座レベルの詳細については [詳細] をクリックしてください。
4. [今すぐ確認] をクリックして本人確認を始めます。
5.レベル 1 - 初級認証を完了するためのページが表示されます。指示に従って空欄に入力し [確認] をクリックしてください
* 国名と生年月日は身分証明書類と同じである必要があり、提出後に変更することはできません。
6. レベル1の認証では、毎日0.06BTCの入金と出金、暗号通貨の購入および売却が可能になります。ただし、当社のプラットフォームで取引することはできません。上級ユーザーになって取引を開始するには、次のレベルの認証のために [続行] をクリックしてください。
また、後で戻って、前の「本人確認」ページからレベル2の認証を開始することもできます。
7. レベル2の認証を開始すると、QRコードが表示されます。
8. ご使用の携帯電話でBitMartモバイルアプリを開きます。アプリをお持ちでない場合は、アカウントのプロフィールページにあるリンクからダウンロードしてください。
9. リサーチボックスの横にあるスキャナーをクリックし、画面に表示されたQRコードを読み取ります。
*QRコードは時間的制約があります。時間が過ぎてしまった場合は、前のページに戻って再度入力し、更新されたQRコードを取得してください。
10.スキャン後、新しいページに移動し、国と提出する文書の種類を1つ選択します。
* IDに記載されている国と以前のレベル1認証に記載されている国は同じである必要があります。
11. アップロードするIDの種類を選択した後、それを送信する方法は2つあります。いずれかを選んでクリックし、手順に沿って操作を進めてください。
* デバイスのカメラにアクセスする許可が必要になる場合があります。[許可] をクリックして続行してください。
12. IDの写真を撮るかIDのコピーをアップロードしたら、写真が鮮明で完全であることを確認してから、 [確定] をクリックして送信します。
* アップロード中にページを更新したり、終了しないでください。アップロードが失敗します。
13. 顔認証を開始します。[開始] をクリックしてください。
* デバイスのカメラにアクセスする許可が必要になる場合があります。[許可] をクリックして続行します。
14. 内側のカメラに向かい、「スキャン完了」と表示されるまで、楕円形のフレームのすぐ下に表示される指示に従って顔を動かします。
15. アップロードと画質チェックが完了するまで待ちます。プロセスが完了する前に、ウィンドウを更新したり閉じないでください。
16. すべてのプロセスが完了したら、[完了] をクリックしてください。
17. 最初のページに戻って、プロフィールで自分のステータスを確認します。
18. 「確認中」と表示された場合は、認証がアップロードされ、確認中であることを意味します。確認には24時間かかる場合があります。
19. プロセスが完了すると、プロフィールが自動的に更新され、上級ユーザーになります。
方法2：BitMartモバイルアプリ
1. BitMartモバイルアプリを開いて、生体情報ページに移動するとダウンロードリンクが見つかります。
2. 左上の人物アイコンをクリックしてプロフィールを入力してください。
3. アカウントをクリックしてアカウント詳細設定を開き、「IDカード確認」ページを開きます。
4. [今すぐ確認] をクリックして認証を開始し、 [続行] をクリックして次のステップに進みます。
5. 文書をアップロードするためのポップアップウィンドウが表示されます。スキャンする文書の種類を1つ選択してください。
* 処理中にページを更新したり終了したりしないでください。さもないとアップロードが失敗します。
6. [続行] をクリックして次のステップに進んでください。
7. [続行] をクリックして、顔認証を開始します。
8. 内側のカメラに向かい、「スキャンが完了しました」と表示されるまで、楕円形のフレームのすぐ下に表示される手順に沿って顔を動かします。
* 処理中にページを更新したり終了したりしないでください。さもないとアップロードが失敗します。
9. 画面に「アップロードに成功しました」と表示されたら、アプリを終了してアカウントページに戻ります。
10. ステータスは「本人確認ページ」から確認できます。「検証中」と表示されている場合は、検証がアップロードされ、確認中です。確認には24時間かかる場合があります。
11. プロセスが完了すると、プロフィールが自動的に更新され、上級ユーザーになります。
一部の国または地域では、KYC審査の完了が制限されていることに注意してください。この詳細については、リターンコメンドの説明でご確認ください。
それでもプロセスについて明確に把握できない場合は、次のリンクから身元確認に合格するためのYouTube動画のガイダンスをご覧ください。https://www.youtube.com/watch?v=xKtUeMyG8NI& ab_channel=bitmarExchange
さらにご質問がある場合は、サポートセンターでチケットを送信して、カスタマーサポートにお問い合わせください。
おめでとうございます。お客様は上級ユーザーになりました！BitMartで楽しい時間を過ごしていただければ幸いです。
注: 本人確認が承認または拒否されると、メール通知が届きます。KYCに合格しなかった場合は、メールに記載されている理由に従って修正を行い、本人認証を再送信してください。
