2021年12月7日 更新：

尊敬的BitMart用户，

针对此事件，BitMart 已完成初步安全检查并确定受影响的资产。这个安全漏洞主要是由于我们的两个热钱包私钥被盗造成的。 BitMart 的其他资产都是安全的，并未受到损失。

BitMart 将使用我们自有资金来弥补这一事件并赔偿受影响的用户。我们还在与多个项目团队进行沟通，以确认最合理的解决方案，例如代币兑换且保证不会对用户资产造成影响。

我们现在正在尽最大努力检查各项安全设置和恢复我们的正常运营。我们需要时间做出合理的安排，感谢您在此期间的理解。

资产充值提现方面，我们有信心在2021年12月7日起逐步开启充提功能，具体时间将很快公布。感谢您的支持。

此外，我们的CEO Sheldon Xia 将于香港时间 12 月 7日早上 8 点在 Telegram 上进行 AMA，分享有关安全漏洞、赔偿安排以及我们计划如何恢复正常运营的更多信息。我们将全程保持整个过程的透明公开，非常感谢您对BitMart的支持。

BitMart团队

2021年12月4日 更新:

尊敬的BitMart用户，

我们今天发现了一个与我们的ETH 热钱包和BSC 热钱包相关的大规模安全漏洞。黑客能够提取价值约 1.5 亿美元的资产。目前我们已在积极找回资产。

受影响的为ETH热钱包和BSC热钱包在BitMart上的一小部分资产，我们所有其他钱包都是安全且未受影响的。我们现在正在进行彻底的安全审查，并将随着我们的进展发布更新。目前，我们暂时关闭了提币，直至有更新会另行通知。在这种情况下，我们恳求您的理解和耐心。

在此期间，我们将努力保持整个过程的透明化。

感谢您的支持。

BitMart团队

请注意：BitMart绝不会要求您将资金转入任何地址以解决问题（包括但不限于解冻账户、提币或充值等），我们也不会要求您提供任何个人信息包括登录密码、短信验证码、谷歌验证码、API密钥等信息。